Trocas e Devoluções
Na Combat Arena, queremos que você esteja totalmente satisfeito com seu equipamento; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação
Inicie o processo entrando em contato com nosso suporte via e-mail ou portal do cliente, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Produto
Certifique-se de que o equipamento esteja na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas antes de postar.
Envio do Equipamento
Utilize o código de postagem reversa fornecido pela nossa equipe para enviar o produto gratuitamente através de uma agência dos Correios autorizada.
Processamento e Reembolso
Após o recebimento e inspeção técnica em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou envio do novo item em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing